无聊,是一个很家常的轻度烦恼,也可以使一个很深刻的哲学命题。
对大部分人来说,无聊是每天都要对付的一种阴郁情绪,因此,他们通过消费来寻找一点刺激,让平淡的生活不再那么枯燥乏味。
产品本身越来越难以差异化,所以我们就在其他营销手段上下工夫。以前,打折、促销、甩卖、跳楼吐血价,都能引发骚动,如今,这些手段要有效,那你在让利上就得下狠手,以至于手起刀落的时候,自己都肝颤。
就算是明星这种一出品就有差异化的特殊产品,也越来越难以获得真心地喝彩。在明星被逐渐祛魅的年代里,经纪公司不得不雇佣职业“粉丝”到现场当托儿,营造出一种狂热追星的氛围,之为了娱乐新闻报道中证明自己还火着,或是在现场带动那些不明真相的群众跟着瞎起哄。
滥用抗生素的结果,是病菌的耐受力增强,导致抗生素必须不断加码才能见效;而营销手段泛滥的结果,是消费者对各种刺激的耐受力也在增强,导致厂家黔驴技穷,营销费用飙升,业绩却依然乏善可陈。
在最为市场化、世俗化的美国了,几十年前,粉丝们在演唱会现场疯狂尖叫,女粉丝们无以表达自己的偶像的迷恋,就脱下胸罩扔到台上;而如今,她们会带上一包胸罩到现场扔,而不是脱掉身上穿的那只。
她们在干什么?自己在糊弄自己么?
是的,当刺激不够而又别无选择时,她们只好假装高潮。
假HIGH也是一种HIGH,至少表面上看起来,这个消费过程是完成了——对得起那门票钱。至于是不是走心?你台上唱戏的都不走心,我台下看戏的那么较真干什么?
如今,大量消费就是这么完成的。消费越来越平庸,甚至成为一种仪式,只是为了消磨无聊的时光,让自己飘忽不定的灵魂暂时有所停留。
因此,当IPHONE这种令人耳目一新的产品诞生,立刻横扫市场——难得有厂家如此用心一次。
是的,你的用心,消费者能体察到,你用心,他动心,营销就这么简单。
让你的顾客发出“哇”的一声,是营销人的天职。
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